Ziekenhuizen willen graag weten wat jij vindt van de zorg. Ze vragen je bijvoorbeeld om een cijfer te geven voor het ziekenhuis. En voor de afdeling waar je bent geweest. Ze vragen ook hoe goed je de zorg vindt. De cijfers die mensen geven aan hun ziekenhuis, staan op Ziekenhuischeck.
Jouw ziekenhuis stuurt je een vragenlijst. Die krijg je als je bijvoorbeeld in het ziekenhuis hebt gelegen. Ze vragen je wat je goed vindt. Maar ook wat er beter kan.
Wij gebruiken verschillende soorten cijfers:
Ziekenhuizen meten de ervaringen van patiënten in cijfers: patiëntervaringscijfers. Veel ziekenhuizen gebruiken daarvoor dezelfde vragenlijst: de PEM. De cijfers uit die vragenlijst staan op Ziekenhuischeck. Maar de patiëntervaringscijfers staan alleen bij de ziekenhuizen die de PEM gebruiken.
Bij alle ziekenhuizen op Ziekenhuischeck staat een ‘algemene waardering’. Dit rapportcijfer komt van een landelijk onderzoek dat wij iedere 2 jaar laten doen. Newcom Research & Consultancy doet dit onderzoek voor ons. Zij vragen aan ruim 20.000 patiënten om een algemeen rapportcijfer voor hun ziekenhuis.
De cijfers op Ziekenhuischeck zijn allemaal gemiddelde cijfers. Je ziet dus niet de precieze cijfers die de patiënten zelf hebben gegeven. Iedere patiënt is namelijk anders. En elk bezoek kun je anders ervaren.
Wil je ervaringen van mensen lezen? Of wil je zelf je mening geven over jouw ziekenhuis of arts? Dat kun je doen op de website van Zorgkaart Nederland.
Je kunt steeds meer dingen digitaal regelen met jouw ziekenhuis. Je kunt bijvoorbeeld online een afspraak maken. Of je kunt de uitslag van een bloedonderzoek online bekijken. Soms kun je ook mailen of videobellen met je arts. Het is voor veel mensen fijn als je niet voor alles naar het ziekenhuis moet. Wij kijken wat ziekenhuizen digitaal doen. Op Ziekenhuischeck kun je zien van elk ziekenhuis wat voor digitale zorg ze hebben.
Ziekenhuizen en revalidatie-instellingen houden bij hoe lang je moet wachten voor een afspraak. Dit noemen we de wachttijd. De wachttijden die je vindt op de websites van Ziekenhuischeck en van Revalidatiecheck gaan altijd over afspraken die je kunt plannen. Heb je spoed? Dan kun je er altijd meteen terecht.
Om de website goed te laten werken en de beste ervaring te kunnen bieden, hebben we inzicht nodig in het bezoek en gebruik van de website. We meten graag het effect van bezoek en campagnes. Hiervoor maakt deze website gebruik van cookies. Wij plaatsen onze cookies met respect voor privacy. Bekijk voor meer informatie ons privacybeleid.
