Hoe snel kun je een afspraak maken in jouw zorginstelling?
Ziekenhuizen en revalidatie-instellingen houden bij hoe lang je moet wachten voor een afspraak. Dit noemen we de wachttijd. De wachttijden die je vindt op de websites van Ziekenhuischeck en van Revalidatiecheck gaan altijd over afspraken die je kunt plannen. Heb je spoed? Dan kun je er altijd meteen terecht.
Hoe nauwkeurig zijn de wachttijden?
Op Ziekenhuischeck en Revalidatiecheck zie je hoe lang je ongeveer moet wachten op een behandeling. Op Ziekenhuischeck passen we de wachttijden minimaal 2 keer per maand aan. Er staat altijd bij wanneer ze voor het laatst zijn aangepast.
Moet je veel langer wachten dan normaal? Dan kun je jouw zorgverzekeraar bellen of mailen. Zij kunnen je misschien helpen om sneller aan de beurt te komen.
De wachttijden worden gemeten in kalenderdagen, niet in werkdagen. Op beide websites zie je het gemiddelde aantal dagen dat patiënten moeten wachten. Er zijn wachttijden voor:
- een afspraak bij een polikliniek, bijvoorbeeld van de afdeling cardiologie, chirurgie of gynaecologie. Of de polikliniek van de afdeling waar jij voor je behandeling naartoe moet.
- de start van een behandeling
- een afspraak voor een onderzoek, zoals een scan
Op Revalidatiecheck kun je zien hoeveel mensen op tijd een afspraak hebben kunnen maken of konden beginnen met hun behandeling:
- binnen 1 week beginnen met de behandeling in de polikliniek
- binnen 4 weken een afspraak op de polikliniek
- binnen 6 weken beginnen met de behandeling op de polikliniek
Waar komen de cijfers over de wachttijden vandaan?
Ziekenhuizen en revalidatie-instellingen moeten hun wachttijden aanleveren bij de overheid. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) verzamelt deze cijfers. Zo kan de NZa de kwaliteit van de zorg goed controleren. Via de volgende linkjes kun je direct zien welke wachttijden er zijn per ziekenhuis of revalidatie-instelling:
Wachttijden per ziekenhuis
Wachttijden per revalidatie-instelling
Je kunt hier ook de wachttijden van maximaal 3 zorginstellingen onderling vergelijken. Dan kun je op de knop ‘Wachttijden vergelijken’ klikken.
Vergelijken op tevredenheid en wachttijden
Weet je dat je zorginstellingen met elkaar kunt vergelijken? Dat kan via deze linkjes:
Vergelijken ziekenhuizen
Vergelijken revalidatie-instellingen
Om de zorginstellingen te kunnen vergelijken moet je er eerst 2 of maximaal 3 selecteren. Vervolgens klik je op ‘Nu vergelijken’. Je krijgt dan heel veel informatie over de kwaliteit en over de verschillende behandelingen. Ook zie je per zorginstelling welke behandelingen er mogelijk zijn en hoe goed ze daarin zijn.
Onder het kopje ‘Kwaliteit’ staat bijvoorbeeld hoe patiënten de zorginstelling ervaren. Hier staan ook de wachttijden.
Onder ‘Behandelingen’ vind je voor elke door jou gekozen zorginstelling veel interessante informatie per behandeling. Denk aan aantal patiënten, aantal operaties en in hoeveel gevallen er een probleem is ontstaan na de operatie.
Er is dus veel interessante informatie te vinden per ziekenhuis of revalidatie-instelling. Dit kan je helpen bij het maken van keuze voor een zorginstelling.